(一)服務承諾

1、堅決執(zhí)行《中華人民共和國洗衣機質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品維修、更換、退貨責任條例》（即新的“三包”條例）為消費者提供快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五88:30-17:30）。

3、上門服務時間原則上在預約后24小時內(nèi)與消費者預約，郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(消除)

海爾冰箱24小時人工服務電話

「國家授權/統(tǒng)一中心」海爾冰箱全國售后服務熱線號碼已更新

服務第一，滿意為念，價格貼心，服務滿意，一次選擇，永久信任。

24小時海爾冰箱服務熱線：400-991-0208

海爾冰箱售后服務堅信：有要求，有追求，就會有成就，有要求，有追求，客戶就會滿意。

長期以來，產(chǎn)品和服務的質量不斷提高，不遺余力，有問必復，有訴必應，從優(yōu)從速”，始終嚴格管理和要求自己

創(chuàng)造了優(yōu)質的售后服務團隊。

4009910208年海爾冰箱24小時售后服務熱線電話

客戶100%滿意，24小時響應，技術咨詢，維修，客戶回訪，用戶提供一站式管家服務。

堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的原則，致力于創(chuàng)造更好的生活。注重不斷的技術創(chuàng)新，提高產(chǎn)品和服務質量，使生活更加舒適和美好。

我們銘記「質量是我們的生活」為客戶提供徹底的服務。

我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環(huán)保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活

」在和解方面，積累所有技術知識，為提高生活水平和文明進步做出貢獻

服務區(qū)：全市各區(qū)域均可上門維修，就近發(fā)單，60分鐘內(nèi)快速上門維修

服務城市：重慶、成都、北京、北京、天津、上海、杭州、溫州、廣州、無錫、濟南、寧波、義烏、合肥、馬鞍山、蕪湖、威海、淄博、鄭博

石家莊西安武漢北京佛山蘭州哈爾濱長春唐山景德鎮(zhèn)黃石齊齊哈爾廊坊…

故障維護：不通電，不啟動，噪音大，運行不穩(wěn)定，通電跳電，不能按程序工作。

24小時熱線電話咨詢，統(tǒng)一安排；產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時響應

內(nèi)郊48小時內(nèi)快速及時響應服務；全系列產(chǎn)品在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費設計服務和安裝方案服務

費用安裝服務；全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務；提供免費定期上門回訪服務；通過正式渠道購買的產(chǎn)品按照*三包的規(guī)定執(zhí)行。

「400熱線」2022年海爾冰箱全國售后服務熱線號更新

[服務標準]客戶總是正確的

400991/0208年海爾冰箱售后服務電話

隨著維修量的增加；熱線容易占線；請撥幾次；請理解！

尊敬的用戶，不管你有什么需求，只要你打我們的24小時統(tǒng)一熱線，剩下的就由我們來做。

服務區(qū):市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就近安排上門維修。當您需要時，我們的可以及時到達現(xiàn)場。

服務第一，滿意為念，服務無限，永遠真誠。

免費保修服務：

在正常使用情況下，免費維修或更換保修期內(nèi)造成的質量問題。用戶運輸、使用不當或自行拆卸

損壞的，酌情收取維修費和零件費；

1.整機免費保修一年(保修時間以發(fā)票為準)；

2.本保修不包括誤用、濫用、事故、人為疏忽、自然災害、安裝不當、租賃和商業(yè)用途造成的損壞；

3.如果產(chǎn)品機身號碼被更改或刪除，保修無效；

4.保修客戶必須出示購買電器的發(fā)票和保修卡，以確保產(chǎn)品的保修期仍然有效；

「400熱線」2022年海爾冰箱全國售后服務熱線號更新

溫馨維修提示：

1.在實際服務中，需要與商家(工程師)確認本訂單的全部費用，并根據(jù)實際情況收費；

2.本訂單上門費(保修期外)不包括維修材料費、高空費、人工費等。

3.機器使用15年以上，建議購買新機器；

4.維修后打開保修單，免費保修三至六個月(具體保修時間與材料更換有關，保修期以文件為準)；

5.工程師有5年以上的維修/安裝經(jīng)驗，請放心選擇；

6.請仔細檢查您填寫的手機號碼，并保持電話暢通。接到訂單后，工程師應與此號碼溝通或預約具體上門時間

「400熱線」2022年海爾冰箱全國售后服務熱線號更新

發(fā)展中的維修中心將繼續(xù)堅持“全心全意、凝聚互信、創(chuàng)新高、堅定用戶滿意度、售后經(jīng)營理念、銳意進取”的理念

開拓創(chuàng)新，以腳踏實地、精益求精的專業(yè)精神

創(chuàng)造超出用戶期望的服務解決方案和*維護能力，百倍努力培育“售后”品牌，攜手創(chuàng)造信心和熱情

您我共同擁有的“維修售后中心”

在服務中，我們不斷總結經(jīng)驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作，逐步形成

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