識別“95”號段 要掌握這些小技巧

新華社北京8月17日電題：識別“95”號段這些小技巧要掌握！

新華社記者張辛欣

最近，許多用戶報告說，他們在“95”開頭接到了騷擾電話。如何識別“95”段中的“李鬼”？接到騷擾電話后如何報告投訴？工業和信息化部將如何規范“95”段？記者17日采訪了工業和信息化部信息通信管理局相關負責人。識別“95”段，掌握這些“知識點”。

如何區分“95”號段中的“李鬼”？

根據中國電信網絡編號，“95”部分在全國統一使用，可分為三類：客戶服務號、公益服務號等業務訪問號。換句話說，“95”的開頭號碼可能是一家銀行、一家航空公司或一家增值電信公司。

記者從工信部信息通信管理局獲悉，953、955、號碼長度為5位或6位，為銀行、證券、保險、航空、物流(快遞)、有影響力的大型企業在石油、鐵路、電力行業使用的客戶服務號碼，可以放心接聽。95110是目前投入使用的海警公益服務號。950、951、952、954和957的號碼是增值電信企業使用的號碼，如呼叫中心。可能有正常的企業(如快遞公司)來電，也可能有不良的企業來電，需要進一步判斷。

接到騷擾電話后如何舉報投訴？

為幫助用戶區分“95”號段，工業和信息化部開通了免注冊號碼查詢服務，輸入網站http://www.miinac.gov.cn，您可以在主頁“號碼查詢”欄查詢電話號碼信息。

如果收到涉及“95”部分的騷擾電話，用戶可以向工業和信息化部委托的12321網絡不良和垃圾信息報告受理中心投訴。投訴方式為12321官網或12321舉報助理app，相關單位將按規定程序核對騷擾電話。

工信部還將如何規范“95”號段？

近日，工業和信息化部宣布，為保護用戶權益，增強電信網絡號碼資源管理的公平性和透明度，將回收160多個“95”號碼。

工業和信息化部信息通信管理局相關負責人表示，工業和信息化部已與當地信息通信管理局召開會議，要求各地對電話欺詐、電話騷擾等問題進行集中調查，規范和整改“95”部分，依法加強各類違法行為的處置和曝光。